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受災前店內照片。



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受災後一片狼藉。

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7月上旬,極端天氣致使成都地區遭遇連續性暴雨襲擊,7月11日成都市青白江區部分地區爆發洪澇災害,地處毗河沿岸的祥福鎮因地勢較低,積水嚴重。突如其來的大水致使鎮上不少商戶和居民遭受洪澇災害,損失嚴重。
“店裡的空調、冰箱、彩電等電器商品全部被積水淹瞭,損失不可估量!”祥福鎮的蘭老板激動地說到。據瞭解,蘭老板受災前加盟瞭蘇寧零售雲,在祥福鎮經營瞭一傢蘇寧易購精選店,該店於2018年6月29日才新開業。記者通過蘭老板提供的圖片發現,新開門店內,洪水超過50㎝,各類電器的樣機幾乎全部受損。才開業十幾天的店就遭遇極端天災,這讓蘭老板苦不堪言,無奈之下發朋友圈感嘆天災無情。
朋友圈發出幾分鐘之後,蘭老板意外接到瞭蘇寧零售雲籌建人員的電話。
據蘭老板介紹,受災圖片在朋友圈發佈後,四川蘇寧零售雲高層重視,第一時間安排工作人員聯系蘭老板。瞭解受災情況後,幫助他聯系瞭蘇寧售後和工廠幫助解決問題,並在大雨過後到祥福店現場實地瞭解情況,安排處理樣機問題,將加盟商損失降至最低。祥福店所有受災樣機將全部由蘇寧和工廠提供免費檢測、清洗、維修,無法維修的機器免費更換。目前蘇寧售後和工廠業務正陸續到祥福店處理問題,幫助蘭老板盡快重新開業。蘇寧的及時反映和積極解決問題的態度,讓蘭老板感到十分欣慰,連連稱贊。
鎮上受災後,在蘇寧的支持下,蘭老板還主動與當地政府聯系,參與到救災的行列當中,帶領門店店員到鄉鎮受災地區慰問災情。也利用傢電業務便利,發放傢電以舊換新以及救災補貼券,幫助受災群眾走出災害陰霾。
對於蘭老板而言,加盟蘇寧零售雲是他今年幹的最明智的一件事。加盟蘇寧零售雲之前蘭老板是成都青白江移動運營商的TOP商傢,之前沒有賣傢電的經驗。加盟蘇寧零售雲是因為參觀瞭成都石板灘蘇寧易購精選店的開業情況,回傢後也經過瞭一番深思熟慮,最終決定加盟。“我最看重的,就是蘇寧易購這個牌子。蘇寧有良好的平臺和市場發展趨勢,在廣大消費者心中的品牌影響力以及產品都很好。”蘭老板說到。
據瞭解,截至6月底,蘇寧零售雲全國門店總數已達到768傢。蘇寧零售雲作為連接上遊廠商、零售商、終端消費者的全鏈路路由器,通過開放自身數據、技術、供應鏈資源,實現零售人、貨、場的融會貫通,門店“進、銷、存”的智能高效,最終滿足消費者對美好生活的向往和追求。
在6月28日舉辦的第六屆中國全渠道零售決策者峰會上,蘇寧零售雲被授予“年度智慧零售行業引領獎”。蘇寧易購副總裁顧偉說:“‘年度智慧零售行業引領獎’是一份榮譽,更是一份責任,在中國消費品市場增長速度逐步回落的大背景下,蘇寧零售雲將基於自身商業基礎優勢,通過技術、業態、商品、服務等方面的創新和智能變革成果的輸出,為傳統零售業態插上數據的翅膀,助力整個產業的效能提升。”華西都市報-封面新聞記者熊英英


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